Tối 03/03,
Trấn Thành chính thức đăng đàn trên Fanpage giải thích rõ về vụ việc b
ị tố tranh mua vé, bao cả rạp phim. Theo đó, nam MC khẳng định mình đặt phòng xem riêng từ chiều 01/03 chứ không tranh giành chỗ mua vé như lời nhân vật Vinh Nguyễn tố. Bên cạnh đó, Trấn Thành còn cho biết vì Vinh Nguyễn 2 lần ngỏ ý mua vé trong phòng đã được đặt của anh và bạn bè nên anh mới đưa ra câu trả lời "muốn riêng tư".
Thậm chí, Vinh Nguyễn còn tỏ ý khó chịu khi Trấn Thành từ chối và đưa ra lời giải thích.
Cụ thể, ông xã Hari Won viết: "Trong lúc tôi trả tiền, có một người khách (có thể là bạn V) khều tôi bảo:
Anh ơi! Anh mua hết vé rồi hả? Anh nhường em 2 vé đi- Tôi bảo: Xin lỗi, không được em, anh đã đặt riêng và mua hết vé phòng này rồi!
- Bạn vẫn khư khư: Anh nhường em 2 vé thôi. 2 vé thôi mà!
- Lúc đó tôi mới nói câu: Không được đâu em ơi! Anh cần sự riêng tư! Bạn tỏ ra rất khó chịu với tôi. Trong khi đó, tôi cũng không thật sự thấy thoải mái lắm khi bất ngờ có một người không quen biết, chưa hỏi mình xem phim gì, chưa hỏi mình xem suất mấy giờ mà yêu cầu mình nhường 2 vé cho bằng được trong khi vé đó tôi đã đặt trước và chỉ chờ để thanh toán".
Đăng kèm trong bài viết dài là ảnh chụp màn hình phần vé, tin nhắn của Trấn Thành cho thấy anh đã đặt phòng chiếu phim riêng từ chiều 01/03 chứ không có việc đến rạp phim tranh giành mua vé như lời tố.
Bài đăng của Trấn Thành nhanh chóng nhận tương tác "khủng". Khán giả cũng thở phào vì đã được nghe nam MC giải thích và hiểu rõ hơn về câu chuyện.