Mới đây, ông Nguyễn Đức Thọ, Chánh thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM, cho biết Sở quyết định xử phạt Quách Ngọc Tuyên 7,5 triệu đồng vì cung cấp, chia sẻ thông tin không đúng sự thật về trường hợp từ thiện. Ông Thọ cho biết thêm tại các buổi làm việc, nam diễn viên hợp tác và thừa nhận lỗi của bản thân khi đăng thông tin không kiểm chứng.
Trong khi đó, Quách Ngọc Tuyên chia sẻ về vụ việc: "Hôm nay, tôi tiếp tục làm việc với Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM và PA03, công an TP.HCM. Sau nhiều ngày điều tra, làm rõ vụ việc thì đã có quyết định tôi không liên quan gì đến vụ việc lừa đảo. Tuy nhiên, tôi vẫn còn trách nhiệm cung cấp mọi thông tin, cùng cơ quan chức năng điều tra vụ trục lợi cá nhân".
Trước đó, hôm 28/2 trên trang cá nhân, diễn viên kêu gọi đồng nghiệp, khán giả hỗ trợ một bệnh nhi bị bệnh nặng, cần phẫu thuật gấp. Lê Dương Bảo Lâm, Khả Như cũng như nhiều khán giả đã gửi tiền vào tài khoản mà nam diễn viên chia sẻ.
Quách Ngọc Tuyên kêu gọi từ thiện cho trường hợp không có thật.
Đặc biệt, một khán giả tên L.K.T chuyển 100 triệu đồng vào số tài khoản Quách Ngọc Tuyên chia sẻ. Hôm 1/3, người này đến Bệnh viện Nhi đồng Cần Thơ hỏi thăm tình hình sức khỏe em bé mình giúp đỡ thì được bệnh viện cho biết không có trường hợp nào như vậy được điều trị tại đây.
Vụ việc khiến dư luận phẫn nộ. Nhiều người chỉ trích nam diễn viên vì không xác minh cẩn thận thông tin trường hợp cần hỗ trợ trước khi kêu gọi từ thiện. Netizen cũng yêu cầu Quách Ngọc Tuyên phải chịu trách nhiệm trước thông tin sai sự thật. Ngay sau đó, nam diễn viên đã đính chính, gửi lời xin lỗi khán giả.
Ngày 3/3, anh cho biết đã trình bày sự việc với Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM và phòng PA03 Công an TPHCM. Anh muốn mọi chuyện sớm được giải quyết rõ ràng, sáng tỏ để lấy lại danh dự, uy tín cho bản thân. Anh thừa nhận không xác minh thông tin từ bệnh viện, vội tin người đăng số điện thoại cần giúp đỡ trên mạng vì muốn bệnh nhi được giúp đỡ phẫu thuật sớm. Tối 8/3, anh làm việc với người này để giải quyết thiệt hại cho cô.