Đứng trước làn sóng bị người hâm mộ "quay lưng" vì bài đăng chỉ trích fan,
Đông Nhi đã chính thức lên tiếng xin lỗi trên trang cá nhân. Nữ ca sĩ thừa nhận đã thiếu bình tĩnh khi viết ra câu chữ lúc nóng vội làm tổn thương đến tình cảm chân thành mà FC dành cho cô trong suốt hơn 10 năm làm nghề.
Đến tối 14/5, Đông Nhi xuất hiện và biểu diễn tại một sự kiện ở TP.HCM. Đây cũng là lần đầu tiên cô lộ diện sau lùm xùm với fan trên mạng xã hội. Tại sự kiện này, Đông Nhi vẫn nhận được sự cổ vũ nhiệt tình của người hâm mộ. Điều này khiến giọng ca "Đôi mi em đang u sầu" cảm thấy vô cùng xúc động, hạnh phúc.
Được biết, sau khi hoàn thành phần trình diễn của mình, cô đã hẹn fan ra công viên để có thể giãi bày về những ồn ào vừa qua. Đứng giữa sự yêu thương của người hâm mộ, Đông Nhi không kìm được lòng và đã bật khóc, cúi đầu xin lỗi fan. Cô nghẹn ngào chia sẻ:
"Thật sự Nhi cảm thấy đây là giây phút tuyệt vời, có thể là trong thời gian qua có những điều không hay và khúc mắc xảy ra giữa chị và các bạn. Những gì chị muốn nói chị đã nói trên Facebook rồi, hôm nay thật sự là chị đang đứng ngay tại đây cùng với tất cả các bạn".
Khoảnh khắc các fan cùng nhau cất tiếng hát, dành những lời động viên, an ủi đến nữ ca sĩ khiến cô rơi nước mắt. Đông Nhi không quên gửi lời cảm ơn đến những khán giả trung thành của mình: "Qua những sự việc này, chúng ta sẽ hiểu nhau nhiều hơn và nó sẽ không làm chúng ta xa cách. Thật sự bây giờ chị cực kỳ yêu tụi em, chị có thể cảm nhận rất rõ ràng tình yêu đó ngay tại giờ phút này. Cảm ơn mọi người rất nhiều".