ĐỜI SỐNG Chuyên gia truyền thông khẳng định Trấn Thành có pha xử lý scandal "đi vào lòng đất"
Theo dõi MoliStar.com trên 
Cách xử lý khủng hoảng truyền thông của nam MC quốc dân bị đánh giá thiếu chuyên nghiệp và xem thường khán giả.
Vụ việc Trấn Thành bị tố chen hàng, có thái độ kiêu ngạo khi mua vé xem phim tại cụm rạp phim CGV Đồng Khởi đã được lan truyền trên khắp các nền tảng và nhận được sự quan tâm của dư luận. Cộng đồng mạng cũng phải liên tục “quay xe” vì những phát ngôn của người trong cuộc, cuối cùng đến tối 3/3 Trấn Thành cũng đã lên tiếng và phủ nhận câu chuyện chen hàng và khẳng định bản thân đã đặt phòng trước. Chồng của Hari Won cho biết phát ngôn “còn lại nhiêu chỗ, anh bao cả rạp" như cách chủ tài khoản N.V - người đã bóc phốt Trấn Thành đăng tải là sai sự thật.
Theo Nguyễn Ngọc Long - chuyên gia truyền thông nổi tiếng nhận định cách hành xử và xử lý của đội ngũ ê-kíp của nam MC Trấn Thành, đại diện cụm rạp phim là thiếu chuyên nghiệp và xem thường khán giả.
Anh Long phân tích: “Trấn Thành nói là đại diện của CGV đã lên tiếng nên chúng tôi không trả lời nữa. Còn về phía CGV, quản lý đã lên tiếng trên trang cá nhân nên không trả lời. Đây không khác gì nói với khách hàng là nếu có vấn đề gì thì xin mời lên Facebook mà xem”.
Chuyên gia truyền thông nhấn mạnh cách xử lý của đại diện CGV và ekip của chồng Hari Won thiếu chuyên nghiệp. Chuyên gia cũng chỉ ra những điểm sai và lý giải nguyên nhân dẫn đến sự mâu thuẫn thông tin chính vì có nhiều bên liên quan lên tiếng phát ngôn từ đại diện cụm rạp đến cả quản lý của riêng Trấn Thành. Không chỉ thế, chuyên gia cho rằng nam MC có phát ngôn không phù hợp khiến khán giả hiểu lầm và khó chịu nên mọi việc đã đi quá xa.
Hiện tại, nam MC đã lên tiếng đính chính, Hari Won cũng xác nhận chồng đã đặt vé xem phim từ trước. Lập tức, cộng đồng mạng đã "quay xe" đứng về phía Trấn Thành vì những minh chứng được đưa ra hoàn toàn thuyết phục.
